Vol. 9 Núm. 18 (2020): Investigación en Ciencias Administrativas

Las organizaciones requieren de planes estratégicos, métodos de trabajo y procesos eficientes que se ajusten a su realidad y contribuyan al mejoramiento y permanencia de las mismas. En ese sentido, las empresas están en la necesidad de tener una efectiva gestión para ser competitivos en el mercado; sin embargo, una de las dificultades más recurrentes a la que se enfrentan muchas de ellas tiene que ver con la gestión de sus almacenes.
La gestión de almacenes es un proceso que comprende diversas operaciones tales como recepción, almacenamiento, preparación de pedidos y entregas, que permiten gestionar materia prima, productos en proceso y terminados para satisfacer las necesidades de los diferentes clientes, regular la oferta y demanda de los productos, y contribuir a la reducción de costos en la cadena de suministro (Tompkins y Smith, 1998).